Handyman ERP Integration

Häufig arbeiten Unternehmen bereits mit einem führenden System, in dem sie Aufträge anlegen, Rechnungen erstellen oder die Gehaltsabrechnung erstellen. Handyman soll als mobile Lösung nahtlos mit einem führenden System zusammenarbeiten.

Handyman eignet sich besonders gut für die Integration in andere Systeme, denn das Produkt ist von Anfang an auch für dieses Szenario entwickelt worden: Handyman ist ein offenes System, das auf den einfachen Datenaustausch mit anderen Systemen ausgelegt ist. Praktisch alle Daten und Einstellungen in Handyman können über die standardisierte Handyman-XML-Schnittstelle automatisiert importiert und exportiert werden. Bei den meisten unserer Kunden ist Handyman mit einem anderen IT-System gekoppelt. Dabei werden Integrationen in über 30 verschiedene IT-Systeme genutzt.

Am häufigsten ist die Integration mit einem Auftrags-Management System. Dies ist typischer Weise ein Warenwirtschafts-System, ein ERP-System, ein Service-Management-System, ein Ticket-System oder ein CRM-System. Bei einer derartigen Integration werden Aufträge wie gewohnt im führenden System (z.B. ERP-System) angelegt. Anstatt die Aufträge nun für die Techniker auszudrucken, werden sie automatisch an Handyman übergeben und werden zum mobilen Endgerät des Technikers weitergeleitet. Erfassungen, die der Techniker auf seinem mobilen Gerät vorgenommen hat (z.B. Zeiterfassung, Erfassungen von verbrauchtem Material), werden automatisch an das führende System übergeben. Dort können sie automatisch weiterverarbeitet werden, etwa zur Fakturierung oder zur Lohnberechnung. Handyman erledigt also nicht nur die Synchronisation des mobilen Endgerätes, sondern hält auch das führende Auftrags-Management System immer synchron.

Neben der Integration von Auftrags-Management-Systemen bestehen auch Integrationen mit Zeiterfassungssystemen, Materialwirtschaftssystemen und Systemen für Fakturierung und Rechnungswesen.

ERP-Partner, Kunden und GSGroup selbst haben Integrationen von Handyman in über 30 verschiedene IT-Systeme realisiert, zum Beispiel:

» Agresso
» BMC Remedy Action Request System (ARS)
» BMC Service Desk Express (Magic)
» Cordel
» EasyTec (Real Consulting)
» Entré
» IFS
» Lexware Warenwirtschaft / Lexware Financial Office u.a.
» Mamut
» Maximo (IBM)
» Microsoft Biz-Talk Server
» Microsoft Dynamics NAV (Navision)
» Microsoft Dynamics AX (Axapta)
» NexStep
» Uni Økonomi
» SAP Business One
» SAP ERP
» SoftOne
» Scenario Professional
» Visma Business
» Visma Contracting
» Zirius

Einzelne Integrationen wie z.B. für Lexware Warenwirtschaft, Microsoft Dynamics NAV (Navision), Microsoft Dynamics AX (Axapta) oder SAP Business One (SAP B1) sind als gekapselte Adapter realisiert. So ist eine Integration eines ERP-Systems ohne Programmieraufwand einfach durch Installation des Adapters möglich. Andere Integrationen sind Lösungen von ERP-Partnern, die je nach Projekt angepasst werden.

Alle Integrationen verwenden die umfangreiche XML-Schnittstelle von Handyman. Diese ist über XML-Dateien, COM und Web-Services oder über den MS BiZ Talk Server ansprechbar.

Für Ihr System gibt es noch keine Handyman-Integration?

Gerne unterstützen wir Kunden, Softwarehersteller und Systemintegratoren bei der Entwicklung einer Handyman-Integration. Hierfür steht ein umfangreiches Paket aus Spezifikationen, Dokumentation, Beispiel-Code und Beratung zur Verfügung.

Wenn Sie Interesse an einer Integration Ihrer Lösung mit Handyman haben, treten Sie mit uns in Kontakt!

Vorteile einer Anbindung von Handyman Mobile an das ERP-System

  • Durchgehende digitale Prozesskette ohne Papier, ohne Medienbrüche
  • Einfache, sichere Rechnungsstellung, alle Daten zur Fakturierung liegen im ERP-System vor
  • ERP-Prozesse müssen nicht angepasst werden
  • Handyman ergänzt das ERP-System, die Arbeitsweise im Büro muss nicht umgestellt werden

In Deutschland wird Handyman häufig als Field Service Managmeent Software für die gängigen ERP-Systeme verwendet:

So wird Handyman oft eingesetzt als Service-Management Erweiterung von Lexware – mobile mit einer App. In das System Microsoft Dynamics NAV ist die App Handyman Mobile besonders umfassend integriert. Ebenso gibt es Schnittstellen zu SAP um mobile Serviceaufträge mit Handyman zu bearbeiten. Diverse Kunden nutzen auch Handyman mit einer Schnittstelle als Service Management Software und mobile Lösung für SAP Business One (SAP B1).